Saltar para: Post [1], Comentários [2], Pesquisa e Arquivos [3]




Auto-afirmar-se para comunicar eficazmente

por oficinadepsicologia, em 30.05.12

Autora: Marta Porto

Psicóloga Clínica

www.oficinadepsicologia.com

Facebook

 

Marta Porto

A auto-afirmação espelha um conjunto de comportamentos emitidos por uma pessoa, num contexto interpessoal, no qual exprime os seus sentimentos, desejos e opiniões, ou ainda os seus direitos, de forma directa, firme e honesta, respeitando os sentimentos, atitudes e direitos dos outros. Assim, não tem como objectivo controlar, manipular ou punir os receptores, invocando simultaneamente uma atitude de respeito.

Existem três passos ou princípios para aplicar a assertividade, sendo que a sua prática segue sempre uma determinada ordem. No início, pode parecer muita coisa a aprender, mas a sua aquisição é semelhante à aprendizagem da Condução de Automóveis. Inicialmente, poderá ser complicado e difícil, contudo à medida que vamos praticando acaba por se tornar natural.

 

Passo1 Força-o a focalizar toda a sua atenção no seu interlocutor e não a usar o tempo que este usa para lhe falar em favor da sua defesa ou ataque. Ao escutar activamente, demonstra compreensão e empatia para com o outro e o seu ponto de vista, mesmo que não esteja de acordo com ele.

Passo 2 Leva-o a expressar de uma forma directa os seus pensamentos e sentimentos sem insistência e sem pedir desculpa.

Passo 3 É essencial, a fim de que possa indicar de modo claro, consistente com o objectivo, qual a acção e/ou resultado que deseja sem hesitações ou insistência.

Assim, a atitude de auto-afirmação, permite-lhe estar à vontade na relação face-a-face, controlar a situação, negociar na base de objectivos preciosos e claramente fixados, procurando compromissos realistas. Lembre-se sempre do seguinte: em caso de desacordo, é fundamental negociar mais na base do interesse mútuo do que na ameaça.

 

 

A Passividade: um comportamento ineficaz  

 

Uma atitude passiva implica medo de se envolver, o que pressupõe submissão e uma tendência a evitar o conflito, o que espelha uma atitude de fuga na presença de contrariedades. Assim, a passividade caminha lado a lado com a permissão de que as outras pessoas o tratem, aos seus pensamentos e sentimentos, como eles quiserem, sem que você se defenda. Significa fazer o que os outros querem que faça, independentemente dos seus desejos.

Os comportamentos característicos da passividade são os seguintes:

1-      Mostrar acordo em relação a assuntos que não lhe interessam

2-      Não conseguir pedir um favor

3-      Evitar contacto visual

4-      Apresentar um padrão de discurso hesitante

5-      Apresentar postura corporal tensa e movimentos corporais desajustados ou ansiosos

6-      Falta de confiança

O comportamento passivo produz irritação, aborrecimento e pena por parte dos outros receptores, estabelecendo-se um padrão em que os outros abusam constantemente. O problema é evitado, os seus legítimos direitos são postos de lado, deixando que a zanga e ressentimento cresçam dentro de si.

Neste sentido, perante uma situação em que se depara com a necessidade de fazer face às reacções dos outros, quando deles necessita, ou quer emitir o seu desacordo (situações diárias, com os amigos, familiares ou no trabalho), a passividade não traz resultados satisfatórios, nem assegura relações agradáveis com os outros, ao passo que afirmar-se tranquilamente traz-lhe mais possibilidades de resultados positivos nos seus relacionamentos.

publicado às 18:37


50 comentários

Sem imagem de perfil

De شركة نقل عفش بالدمام a 14.09.2017 às 13:27

http://www.alamiaser.com شركة نقل عفش بالدمام خدمات شركة نقل عفش بالدمام تتمثل فى جميع ما يتعلق بالنقل باحسن وأكفأ طرق و اساليب ومناهج التى نتبعها حتى نضمن لك خدمة نقل ووصل عفش بيتك واثاثك بدون اى تجريح او كسر كل الخدمات لدينا للعمل على راحتكم و رضائكم ، لذلك نقوم بتدريب العاملين على كل ما نقدمه لكم حتى يكونوا دائما ذو كفاءة عالية عند تقديم الخدمة ،
http://www.alamiaser.com شركة نقل اثاث بالدمام
http://alamiaser.com/cheapestmovcomp/ ارخص شركة نقل اثاث بالدمام
http://www.alamiaser.com شركه نقل اثاث بالجبيل شركة نقل اثاث بالدمام والجبيل تعتبر من الشركات المتخصصة فى هذا المجال والتى تدرك حقا قيمة الوقت بالنسة للعميل كما تدرك مدى أهمية ابتكار واستحداث وسائل جديدة ومبتكرة لنقل العفش والاثاث بدون كسور وخدش او حتى ضياع غرض واحد من اغراض العملاء لانها تتعلق دائما بسمعتنا و مدى تطوير عملنا لذلك ايمانا بمدى اهمية نقل الاثاث فلدينا طاقم كامل للتفكير وابتكار وسائل خاصة بالتغليف والنقل والتركيب الخاص بالعفش
Sem imagem de perfil

De شركه نقل اثاث بالقطيف a 14.09.2017 às 13:30

http://www.alamiaser.com شركه نقل اثاث بالقطيف شركة عالمية الدمام – شركات نقل اثاث بالخبر تعتبر عملية نقل الاثاث والعفش من أصعب الأمور على الانسان فهى بتحتاج الى مجهود ذهنى وبدنى كبير فهى لا تتوقف فقط على رص الاثاث أو العفش فوق بعضه البعض وشحنه على العربيات المخصصة ولكنه بيحتاج الى طريق معينة لنقل الاثاث من مكان إلى مكان و تغليفه بطريقة معينة فكل نوع من أنواع الأثاث بيختلف عن غيره فهناك أثاث او خشب ثقيل وخشب أخف
http://www.alamiaser.com شركه نقل عفش بالجبيل تعتبر شركة عالمية الدمام افضل شركات نقل اثاث بالخبر وبالدمام والاحساء ,وليدنا فروع كــ شركة نقل اثاث بالجبيل والقطيف والاحساء وخدماتنا دائما فى تطوير وتجديد حتى نحظى رضائكم ولنقدم افضل ما لدينا عند النقل بأسهل الأساليب والطرق لنسهل علينا وعليك العملية وضمان وصول الاثاث بدون اى خدش واحد.
http://www.alamiaser.com شركه نقل عفش بالقطيف تقوم شركة نقل اثاث بالدمام والقطيف – شركة نقل اثاث بالدمام والخبر– نقل اثاث بالدمام والخبر – شركة نقل اثاث بالخبر – شركة نقل عفش بالدمام والخبر – شركة نقل اثاث بالجبيل بتقديم احسن الوسائل ومواد التغليف و النقل لعملية فك الاثاث ونقله وتركيبه ، كما يتوافر معنا عمال مهرة قادورن على احداث نقلة نوعية فى مجال نقل الاثاث فهم ليس فقط عمال ولكن مهندسون فى فك وتركيب الاثاث ورصه بطرق جديدة
http://www.alamiaser.com شركه نقل عفش بالخبر
Sem imagem de perfil
http://tbark-almadena.com/2017/07/12/tanzifflast/ شركة غسيل شقق بالمدينة المنورة
http://tbark-almadena.com/2017/07/12/tanzifflast/ شركة تنظيف منازل بالمدينة المنورة
http://tbark-almadena.com/2017/07/12/tanzifflast/ شركة تنظيف بالمدينة المنورة
http://tbark-almadena.com/2017/07/12/tanzifflast/ شركة تنظيف كنب بالمدينة المنورة
http://tbark-almadena.com/2017/07/12/tanzifflast/ شركة تنظيف سجاد بالمدينة المنورة
Sem imagem de perfil

De Anónimo a 14.09.2017 às 13:33

http://movecleaning-dammam.com/ شركة نقل اثاث بالدمام
http://movecleaning-dammam.com/ شركة نقل اثاث بالقطيف
http://movecleaning-dammam.com/ شركه نقل عفش بالدمام
http://movecleaning-dammam.com/ شركة نقل اثاث بالخبر
Sem imagem de perfil

De شركة تنظيف بالدمام a 14.09.2017 às 13:34

http://movecleaning-dammam.com/gencleaning/ شركة تنظيف بالدمام
http://movecleaning-dammam.com/gencleaning/ شركة تنظيف بالخبر
http://movecleaning-dammam.com/gencleaning/ شركة تنظيف بالجبيل
http://movecleaning-dammam.com/gencleaning/ شركة تنظيف بالقطيف
Sem imagem de perfil

De Anónimo a 14.09.2017 às 13:38

http://www.east-eldmam.com/2015/10/06/sofas-cleaning-company-in-dammam/ شركة تنظيف بالدمام
http://www.east-eldmam.com/2015/10/06/sofas-cleaning-company-in-dammam/ شركة تنظيف بالخبر
http://www.east-eldmam.com/2015/10/06/sofas-cleaning-company-in-dammam/ شركة تنظيف كنب بالدمام
Sem imagem de perfil
https://www.saqraldamam.com/2017/04/02/شركة-تنظيف-مكيفات-بالخبر/ شركة غسيل مكيفات بالدمام
https://www.saqraldamam.com/2017/04/02/شركة-تنظيف-مكيفات-بالخبر/ شركة تنظيف مكيفات بالدمام
https://www.saqraldamam.com/2017/04/02/شركة-تنظيف-مكيفات-بالخبر/ شركة تنظيف مكيفات بالجبيل
https://www.saqraldamam.com/2017/04/02/شركة-تنظيف-مكيفات-بالخبر/ شركة تنظيف مكيفات بالخبر
Sem imagem de perfil

De Anónimo a 04.06.2019 às 10:37

Breast augmentation (https://www.aestheticsurgerytunisia.com/en/breast-augmentation.html)

Comentar post



Mais sobre mim

foto do autor



Arquivo

  1. 2013
  2. J
  3. F
  4. M
  5. A
  6. M
  7. J
  8. J
  9. A
  10. S
  11. O
  12. N
  13. D
  14. 2012
  15. J
  16. F
  17. M
  18. A
  19. M
  20. J
  21. J
  22. A
  23. S
  24. O
  25. N
  26. D
  27. 2011
  28. J
  29. F
  30. M
  31. A
  32. M
  33. J
  34. J
  35. A
  36. S
  37. O
  38. N
  39. D
  40. 2010
  41. J
  42. F
  43. M
  44. A
  45. M
  46. J
  47. J
  48. A
  49. S
  50. O
  51. N
  52. D
  53. 2009
  54. J
  55. F
  56. M
  57. A
  58. M
  59. J
  60. J
  61. A
  62. S
  63. O
  64. N
  65. D